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- "Sitio web" se refiere a o cualquier subpágina que despliegue su contenido.

- "Tienda" se refiere a

- "Producto" se refiere a cualquier vino o producto relacionado ofrecido en el sitio web.

- "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda y utilice el sitio web www.vinosshannon.com.

El hecho de que el usuario acceda utilice y observe el sitio web se considera que acepta de forma absoluta y expresa estos términos y condiciones de uso, y demás documentos que hagan referencia a los mismos así como también acepta las leyes y reglamentos aplicables para este sitio web.

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En caso de que el usuario violente estos términos y condiciones de uso, podrá cancelar su uso, así como cancelar al usuario en futuras operaciones así como también podrá tomar acción aplicable.

USO DEL SITIO WEB

Para hacer uso del sitio www.vinosshannon.com propiedad de el usuario debe tener al menos 18 años deberá, utilizar el sitio web solo para fines personales y no comerciales. El usuario podrá imprimir o copiar información del sitio web solo para su uso personal, por lo que queda prohibía la reproducción o distribución de contenido sin autorización.

PRODUCTOS Y P`RECIOS 

Los productos sitio web www.vinosshannon.com se describen de manera clara y precisa. Los precios incluyen impuestos que pudieran corresponder más no incluye los gastos de envío, ya que estos se especificaran al momento de realizar la compra. La tienda se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos.

VINOS SHANNON proporcionara información de precios más precisa al momento de querer realizar una compra, ya que pueden producirse ciertos errores como en el caso de que el precio de un artículo no se muestre de forma correcta en el sitio web. De ser ese el caso, es posible que Vinos Shannon se ponga en contacto con el usuario de que su solicitud será cancelada.

PEDIDOS Y PAGO

Para realizar un pedido el usuario solo podrá hacerlo mediante el sitio web debe proporcionar información precisa para el pago y envío, para que su pedido sea entregado en un domicilio dentro del país mexicano. Para llevar a cabo la compra de forma exitosa Vinos Clay Shannon acepta los siguientes que se llevara a cabo mediante.

Los precios de envío varían según su ubicación ya que existen diferentes tarifas.

Una vez realizada la compra el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido.

ENVIO Y CANCELACION

Los productos comprados en el sitio web se envían a través de Los tiempos de entrega varían según la ubicación.

Vinos Clay Shannon no se responsabiliza por retrasos en la entrega de los productos, ya que el servicio de paquetería es externo a nuestro equipo

CANCELACIÓN

El usuario puede cancelar el pedido dentro de 6 horas posteriores a su compra o siempre y cuando el producto aun no haya sido enviado. En caso de que el producto ya se encuentre en envío por o por sus proveedores, no se podrá cancelar la compra ya realizada, si desea tendrá que llevar los pasos que se encuentran en el apartado de “Devoluciones” que se encuentra en estos términos y condiciones. El usuario puede consultar el estado de la compra realizada a través de la sección Mis Pedidos, o poniéndose en contacto con atención al cliente de . En caso de cancelación de la compra realizada por el Usuario la cantidad pagada por el Usuario será reembolsada de conformidad con el apartado “Reembolsos” de los presente Términos y Condiciones.

Vinos Clay Shannon se reserva el derecho de rechazar la cancelación.

DEVOLUCIONES

El Usuario podrá devolver los productos adquiridos a través del Sitio Web, siempre que cumpla con las siguientes condiciones:

        ·  Solicite la devolución dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de entrega, o, exclusivamente para los casos de productos defectuosos, dentro del plazo               de garantía especificado para los productos adquiridos.

        ·  El o los productos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados al Usuario y encontrarse, en la medida de lo posible, con el empaque y              etiquetado original, o alternativamente en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.

Proceso de Devolución:

El proceso de devolución de los Productos será el siguiente:

El Usuario debe contactar al al cliente de dentro del plazo establecido solicitar la devolución de los productos y proporcionar, nombre y apellido, numero de pedido,       nombres de productos a ser devueltos, domicilio en el cual se recogerán los productos. En caso de que la devolución se deba a que el o los productos son                           defectuosos o se trata de un producto diferente al adquirido a través del Sitio Web, el Usuario debe expresar dicha circunstancia, así como mencionar, en su caso, los      defectos de los productos, (en los sucesivo la “Solicitud de Devolución”).

Una vez que sea aprobada la Solicitud de Devolución, podrá enviar al Usuario una guía para el envío a través de la Empresa Transportadora correspondiente, así              como programar la fecha en la que la Empresa Transportadora recogerá los productos del domicilio proporcionado por el Usuario.

El Usuario deberá en su caso, empaquetar el producto en su caja o empaque original, imprimir y entregar la guía, así como los Productos en su empaque o caja                original a la Empresa Transportadora en la fecha programada para tal efecto.

Reembolsos

Vinos Clay Shannon no se hace y no se hará responsable de los costos ocasionados por devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en el procedimiento que se encuentra en el apartado de “Devoluciones”.

Reembolso en caso de cancelación

En caso de cancelación por parte del usuario, de acuerdo al apartado de “cancelación” la empresa deberá reembolsar la cantidad pagada por el producto dentro de los …. Días naturales.

Reembolso en caso de devolución

En caso de que los productos cumplan con los requisitos establecidos en el apartado de devoluciones, la empresa tiene la obligación de devolver el dinero pagado por el usuario dentro de los …… días naturales, contados a partir de que vinos clay Shannon recibió los productos

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